Sign in to follow this  
RAIVEN

brak sms z kodem do vipa

Recommended Posts

Nick z serwera: RAIVEN
SteamID: STEAM_2:0:1150226808
IP Serwera: 193.33.176.87:27022
Usługa: sms na 30 dni vip
Data zdarzenia: 13.01.20
Opisz swój problem: wyslalem sms z numeru 530...427 o tresci SKLEP nie przyszedl sms zwrotny z kodem

Share this post


Link to post
Share on other sites
REKLAMA

 

 Zbiórka dla wszystkich użytkowników CsOne.Eu

 

 Cel zbiórki

  • Zagwarantowanie płynności finansowej przy zakupie reklam na naszych serwerów.

 

Niestety ceny reklam nie idą w parze z zakupionymi usługami na serwerach i występuje luka, którą trzeb zapełnić. Myślę, że razem damy rade jakoś to pociągnąć.

 

Każda złotówka ma znaczenie, razem uda Nam się utrzymać projekt CsOne.Eu przy życiu. Nie bądź obojętny i pokaż że jesteś częścią   tej społeczności!

 Dołóż swoją cegiełkę, razem możemy więcej!

 

 Akceptowalne formy wsparcia :

  • Przelew
  • PSC
  • Paypal
  • SMS

 Po więcej informacji prosimy kierować się do tematu https://csone.eu/zbiorka2019

 

Właściciel

Witaj, jest to błąd nie zależny od Nas, zalecamy kontakt z działem reklamacji operatora SMS

 

2. Wysłałem SMS na zły numer / wpisałem nieprawidłową treść SMS'a / nieprawidłowy kod zwrotny / brak kodu zwrotnego

Należy podążać następującymi krokami:

  1. Czy numer na który został wysłany SMS jest prawidłowy?
    • Tak - przejdź do następnego punktu
    • Nie - wszystko zależy do kogo trafiła ta wiadomość. Jeśli została wysłana na zupełnie inny numer, czyli do zupełnie innego operatora płatności - raczej nie ma innej możliwości odzyskania pieniędzy, niż własnoręczne znalezienie odbiorcy płatności po numerze na który został wysłany SMS. Jedyna szansa to znalezienie kontaktu do operatora oraz prośba o zwrot pieniędzy z powodu pomyłki.
  2. Czy treść wysłanego SMS'a była prawidłowa?
    • Tak - przejdź do następnego punktu
    • Nie - jeśli wiadomość została wysłana na dobry numer - trafiła do naszego operatora - Przelewy24 (w przypadku treści DP CSSETTI) / CashBill (w przypadku treści SKLEP, CS16 oraz AG CSSETTI). W przypadku pomyłki treści - firma Przelewy24 / CashBill szybko wygeneruje prawidłowy kod. W tym celu należy skontaktować się z ich pomocą, instrukcja znajduje się na dole strony. Treść wiadomości jest poprawiana w ich systemie w ciągu kilkudziesięciu minut, prawidłowy kod zostaje wysłany na telefon.
  3. Czy otrzymałem kod zwrotny?
    • Tak - przejdź do następnego punktu
    • Nie - zarówno w przypadku otrzymania odpowiedzi o nieprawidłowej operacji, jak i braku otrzymania jakiejkolwiek odpowiedzi na wysłaną wiadomość - należy skontaktować się z operatorem płatności - Przelewy24 / CashBill. Instrukcja znajduje się na dole strony.
  4. Czy otrzymany kod zwrotny jest prawidłowy?
    • Tak - czyli wszystko działa :)
    • Nie - Istnieje kilka możliwości. Kod został omyłkowo wykorzystany / sklep w którym wpisywany jest kod uległ awarii i nie jest w stanie go sprawdzić / nastąpiła pomyłka w odczytaniu kodu. Po upewnieniu się że przepisywany kod nie zaweiera literówek ani spacji na początku i końcu należy skontaktować się z nami - Kontakt. W zgłoszeniu należy od razu podać: otrzymany kod SMS, numer z którego został wysłany sms, przybliżona godzina wysyłki.

 

Procedura składania reklamacji płatności SMS do Przelewy24 / CashBill (wysłałem sms o nieprawidłowej treści / nie otrzymałem żadnej odpowiedzi)

  1. Tworzymy nową wiadomość email do: [email protected] [email protected]
  2. W tytule wiadomości wpisujemy: SMS: krótki opis problemu (np. SMS: pomyłka w treści sms)
  3. W treści wiadomości podajemy:
    • Jedno zdanie opisu problemu
    • Numer telefonu z którego został wysłany sms
    • Numer na który był wysłany sms
    • Treść wiadomości którą wysłaliśmy
    • Szacowana godzina wysłania przez nas wiadomości
  4. Wysyłamy wiadomość
  5. Odpowiedź przychodzi zazwyczaj w ciągu kilkudziesięciu minut. Oprócz maila dostajemy na telefon prawidłową odpowiedź zwrotną z kodem

 

Info zaczerpnięte z strony firmy SMS https://cssetti.pl/faq

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this